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Willkommen bei IT Doctor Computer Service

Service und Reparatur von PCs, Notebooks & Tablets aller Marken

Sie haben Probleme mit Ihrem Computer, Notebook oder Tablet?

Wir haben die Lösung!

Service

Egal ob Datenrettung, Austausch defekter Komponenten oder Lösung von Softwareproblemen, bei uns sind Sie richtig.

Notfallservice vor Ort oder über Fernwartung

auch an Sonn- oder Feiertagen

keine versteckten Kosten

bei uns gibt es keine versteckten Kosten, überteuerte Ersatzteile oder kostenpflichtige Beratung. 100% Service, 0% Risiko

Virus entfernen

Entfernung von Viren, Trojanern und Spy-Ware

mehr Speed

durch Austausch der herkömmlichen Festplatte gegen eine SSD - ohne Datenverlust

Installation von Hard- und Software

Drucker, Grafikkarten, Speicher, Kameras, Betriebssysteme, Officepakete, E-Mail ...

Totalausfall / Neukauf

Datentransfer auf Ihren neuen PC oder Notebook

Notebook oder PC aufrüsten

mehr Speicherplatz, mehr Geschwindigkeit, mehr Power für fast jeden PC

Wasserschaden

erste Hilfe bei Flüssigkeitsschäden

Einrichtung von Internetzugängen

DSL Anschluss, WLAN, DLAN, LAN, Access Point, Repeater, Internettelefonie, kostenlose Emailadresse, ...

Datenwiederherstellung

von versehentlich gelöschten Dokumenten, Bildern, Verzeichnissen oder Partitionen

Einkaufs- und Aufrüstberatung

Neukauf oder Aufrüsten? Wir beraten Sie gerne.

Überhitzung

PC wird zu heiß, schaltet sich selbst ab? Austausch oder Reinigung der Lüfter hilft.

Netzwerk & Internet

Einrichtung und Betreuung ihres LAN, Domainregistrierung, Webdesign, HP Wartung

Neueröffnung oder Umzug

Sie eröffnen ein neues Büro, Geschäft oder Praxis? Ziehen um? Gerne installieren wir die benötigte Hard- und Software nach Ihren Wünschen.

Erste Hilfe

Erste Hilfe bei Computer Problemen

Flüssigkeit verschüttet

Sie haben eine Tasse Kaffee oder andere Flüssigkeit über Ihr Notebook verschüttet?

Folgen Sie so schnell wie möglich diesen Anweisungen:

  •   Akku und Stromversorgung sofort entfernen
  •   Notebook aufgeklappt umdrehen
  •   Flüssigkeit ablaufen lassen, das Gerät ev. schräg halten
    (Achten Sie darauf, dass keine Flüssigkeit über das Display läuft)
  •   Tastatur mit saugstarker Küchenrolle abtupfen
  •   Das Gerät so lange wie möglich (min. 3 Tage) trocknen lassen

Das Notebook nicht mit einem Fön bearbeiten, sondern abwarten. Zu große Hitze kann das Gerät beschädigen. Nach der Trocknungsphase können Sie den Akku wieder einlegen und den ersten Startversuch wagen. Mit etwas Glück startet das System normal. Anschließend testen Sie die Tastatur auf Ihre Funktion. Bei klebrigen Flüssigkeiten, wie Cola, ist die Tastatur meist nicht mehr zu gebrauchen. Ersatztastaturen gibt es aber je nach Gerät und Hersteller bereits ab 20.- Euro.

Computer schaltet sich immer wieder ab

Ihr Desktop PC oder Notebook schaltet sich selbst in unregelmäßigen Abständen ab?

Nach einiger Zeit lässt sich das Gerät zwar wieder normal starten, aber das Problem tritt immer wieder auf? Mit hoher Wahrscheinlichkeit sind Lüfter und Kühlrippen verschmutzt. Um den Prozessor und andere Komponenten vor dem Hitzetod zu retten, wird das System abgeschalten. Bei Desktop PC's ist eine Reinigung des Kühlkörpers und der Lüfter einfach mit einem größeren, weichen Pinsel und etwas Druckgas-Reiniger zu erledigen. Bei Notebooks ist die Reinigung meist aufwändiger, da Lüfter und Kühlkörper aufgrund der kompakten Baugröße oft schwer zugänglich sind. Bei manchen Geräten muß sogar das Mainboard ausgebaut werden. Vorsicht! Blasen Sie nicht mit dem Druckgas-Reiniger in die Luftauslassöffnung. Staub und Schmutzpartikel können so die Kühlrippen komplett verstopfen oder den Lüfter blockieren.

Viren & Trojaner

Wenn Ihr Computer anfängt sich merkwürdig zu benehmen, ständig voll ausgelastet ist, Programme ohne eigenes Zutun gestartet werden, oder die Maus sich wie von Geisterhand bewegt,liegt der Verdacht eines Virenbefalls nahe. Bei unüblichen Passwortabfragen oder ungewöhnlichen Abläufen im Online-Banking sollten Sie auch mißtrauisch werden. Tribute, Trugbar, CoinVault, CryptoLocker, TeslaCrypt, FBIRansomWare, verschiedene Varianten des Polizeivirus. Viren, Trojaner und andere Schadsoftware gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Es häufen sich auch Meldungen von Schadsoftware (Ukash/Moneypak), die Zahlungen verlangen und den Computer für die Benutzung sperren. Bösartigere Varianten verschlüsseln sogar die Daten auf der Festplatte.

Halten Sie deshalb Ihre Antivirensoftware stets aktuell.

Der werbefreie, in Windows 10/11 integrierte Virenschutz Defender leistet bereits gute Dienste. Öffnen Sie auch keine Dateianhänge von unbekannten Absendern in Ihrer Mailsoftware. Bei einem Virenbefall trennen Sie zuerst die Verbindung zum Internet und starten einen kompletten Systemcheck mit ihrem Antivirusprogramm. Keinesfalls sollten Sie mehrere Antivirenprogramme gleichzeitig laufen lassen. Vorsichtshalber sollten Sie Ihre wichtigsten Daten auf ein externes Speichermedium sichern. Mit etwas Glück wird Ihr Virenscanner fündig und bereinigt das System. Wir sind Ihnen aber auch gerne behilflich und befreien Ihren Computer von jeglicher Schadsoftware.

schleichender Festplatten-Tod

Der Defekt einer Festplatte ist meistens ein schleichender Prozess.

Mal hängt der PC, manchmal reagiert er langsamer als sonst. Unregelmäßige Bluescreens, Abstürze und ungewöhnliche Geräusche der Harddisk können auch ein Indiz für den nahenden Tod der Festplatte sein. Je früher Sie den Defekt erkennen, desto besser. Hinweise auf Probleme geben die S.M.A.R.T.-Werte, die fast jede Festplatte aufzeichnet. Die Werte lassen sich z. Bsp. mit CrystalDiskInfo oder HDTune auslesen.

Falls es keine Schäden an der Hardware gibt und die Festplatte noch erkannt wird, sollten Sie die wichtigsten Daten so schnell wie möglich auf eine anderes Speichermedium sichern. Erst danach sollten Sie versuchen die Festplatte auf eine neue Disk mit mindestens der gleichen Kapazität zu klonen. Hierfür gibt es mehrere Freeware Programme, wie z. Bsp. Clonezilla. Klackernde Geräusche können aber auch bei externen Festplatten ohne eigene Stromversorgung auftreten. Hierbei wird die Platte nicht mit ausreichend Strom über den USB Port versorgt und versucht ständig neu zu starten. Abhilfe schafft ein Y-USB Kabel oder ein aktiver USB Hub.

Binäre Übersetzung des Abweichungstheorems: Wenn Null besonders groß ist, ist es beinahe so groß wie ein bißchen Eins.

Murphy's Computer-Gesetze

Was unsere Kunden sagen

Wie zufrieden unsere Kunden mit unseren Service sind, zeigen uns die vielen positiven Bewertungen.

Andreas Bloder
 

Mein Laptop war vom Bildschirm-bis im inneren im Koma....(ist bereits ei...

Manfred Trummler
 

Sehr kompetent und hilfsbereit

Daniel Ulrich
 

Spitzen Service kann ich nur weiter empfehlen

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Professioneller, schneller und günstiger Austausch in weniger als 24 St...

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Wirklich extrem freundlich, bemüht und kompetent! Mein Problem wurde sc...

Chris
 

Bei meinem Laptop war der Lüfter defekt. Habe ihn am Freitag hingebrach...

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Mein Notebook hat gestreikt. Der IT Doctor hat es wieder hinbekommen und...

Konrad Eichel
 

Alles Top .. war sehr bemüht der Computer war wie verhext aber am Ende ...

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Das Display vom Notebook unseres Enkelsohnes war kaputt. Herr Auer hat d...

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Vielen Dank für die schnelle, professionelle Hilfe.

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Der it doctor hat unseren PC schnell und günstig repariert. Schneller u...

Thomas Göttlich
 

Herr Auer Johannes hat von mir nicht weniger verdient wie volle 5 Sterne...

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IT Doctor wird von mir weiter empfohlen...Super Service, sehr freundlich...

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Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension gesc...

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Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension gesc...

Harald Vetter
 

Hatte leider schon mehrere PC-Probleme, die IT Doctor Joahnnes Auer stet...

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Amar Ramic
 

An einem Freitagnachmittag ging leider mein Laptop ein. Vollkommen unerw...

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My computer problem was solved in a very short time and in a very profes...

Silvia Korntheuer
 

Außergewöhnlich nette telefonische Beratung, obwohl Wochenende! Absolu...

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Unglaublich guter Service! Mein Mainboard funktionierte nicht mehr, ich ...

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Nikolaus John
 

Sehr professionell und entgegenkommend! Durfte meinen PC sogar nach Feie...

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Mein gebrochener Laptop-Bildschirm wurde innerhalb von nur 3 Tagen ausge...

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Denjo
 

OK

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Alles super schnell und unkompliziert erledigt. Danke!

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BESTER PC SERVICE DEN ICH JE HATTE!!! Sympathisch, sehr freundlich, und ...

Johannes Seitlinger
 

Diffiziles Notebook-Softwareproblem aufgespürt und einwandfrei reparier...

Shiruk Abdel
 

Reparatur war schnell und preislich in Ordnung. Würde ich definitiv emp...

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Toller freundlicher und kompetenter Service. Sehr preiswert.

Edin Softić
 

Sehr kompetente und schnelle Hilfe! Danke!

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Kann ich nur jedem empfehlen! Hier ist man bestens aufgehoben, wenn man ...

Dein Schicksal
 

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Excellent, trustworthy, competent, and adequate service by Mr. Auer.Very...

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